Anlaşılan oranın yerine kesilen oran. Bildirilen kayıp ₺29.000.
POS VE BANKA MUTABAKATI · BETA
Bankanız size söylediği komisyonu mu kesiyor?
POS raporunuzu yükleyin. Anlaştığınız oran ile gerçekte kesilen arasındaki farkı satır satır çıkarır; eksik ödemeyi ve geciken valörü de bulur. Oranınızı bilmiyorsanız TCMB’nin yasal tavanıyla karşılaştırırız.
- ✓ Kayıt gerekmez
- ✓ Dosyalar tarayıcıda işlenir
- ✓ Beta sürümünde ücretsiz
ÖRNEK SONUÇ● Mutabakat tamamlandı
Bankada açıklanamayan fark₺544.910,69₺2.842.120 POS cirosu kontrol edildi
Eşleşen ödeme4 / 5
Bankada bulunan₺2.235.500
Yasal tavan aşımıBanka kartında %2,38 kesilmiş₺5.628,00
Eksik ödemeSET-005 bankada bulunamadı₺540.580,69
Geç ödemeSET-002 ve SET-004 gecikti2 iş günü
BU YAYGIN BİR SORUN
Fark ettiğinde şikayet edenler bunları yazıyor.
Şikayetvar’ın yalnızca POS komisyon oranı kategorisinde 193 şikayet var (Mayıs 2025 – Ağustos 2026). Tekrarlayan örüntü hep aynı: anlaşılan oran ile hesaptan çıkan oran tutmuyor.
İki katından fazla kesinti. Bildirilen kayıp ₺30.000.
Oranın tek taraflı yükseltilmesi.
Bunlar farkı fark edip şikayet edenler. Aylık ekstresine satır satır bakmayan işletme için aynı fark sessizce devam eder — Fark tam olarak bu farkı görünür kılmak için var.
NASIL ÇALIŞIR?
Üç adımda paranızın izini sürün.
Muhasebe tablosu kurmadan, satır satır elle karşılaştırmadan.
POS.CSV
POS raporunu ekleyin
İşlem tarihi, tutar ve kesilen komisyonu içeren standart CSV yeterli.
BANKA.CSV
Ekstreyle doğrulayın
Ödeme referansı varsa birebir, yoksa beklenen ödeme tarihine göre eşleşir.
FARK
Sadece sorunları görün
Eksik, fazla, geç veya eşleşmeyen ödemeler kanıtıyla önünüze gelir.
NELERİ KONTROL EDER?
Toplamı değil, farkın kaynağını gösterir.
Yasal tavan aşımı
TCMB’nin azami komisyon oranını aşan kesintileri bulur. Sözleşmenizi bilmesek de çalışır.
Fazla komisyon
Anlaşmalı oran ile raporda kesilen komisyon arasındaki farkı satır satır gösterir.
Eksik veya kayıp ödeme
POS kaydında olup banka hesabında bulunamayan ödeme gruplarını ayırır.
Geç valör
Anlaşmalı T+n koşuluna göre geciken ödemeleri, resmî tatilleri de sayarak işaretler.
Yasal blokaj aşımı
Paranın kanunun izin verdiğinden uzun süre bloke tutulduğu işlemleri ayırır.
Eşleşmeyen banka hareketi
Ekstrede görünen fakat POS raporuyla açıklanamayan gelen transferleri bulur.
SÖZLEŞMENİZİ BİLMESEK DE
Komisyonun bir de yasal sınırı var.
TCMB, bankaların üye işyerlerinden alabileceği komisyona bir üst sınır koyuyor. Bu sınır sözleşmeyle aşılamaz. Yani anlaşmanızdaki oranı hatırlamasanız bile, kesintinin kanuna uygun olup olmadığını kontrol edebiliriz.
Banka kartında üst sınır
1 Kasım 2025’ten itibaren geçerli. Ön ödemeli kartlar da aynı sınıra tabi. Yurt dışı kartlarda sınır %1,90.
Blokaj uzadıkça sınır düşer
Üst sınır, paranın ertesi gün ödendiği durum için geçerli. Banka parayı ne kadar uzun tutarsa yasal olarak o kadar az komisyon alabilir — 7 gün blokajda banka kartı sınırı %0,55’e iner.
Blokajın da sınırı var
Banka kartında para en fazla 15, kredi kartı taksitsiz işlemde 40 gün bloke tutulabilir. Aşan işlemleri ayrıca işaretleriz.
Kaynak: TCMB Üye İşyerlerine Uygulanacak Azami Komisyon Oranları ve Bankalarca Ticari Müşterilerden Alınabilecek Ücretlere İlişkin Uygulama Talimatı (7/II); Tebliğ 2020/4 md. 20, Tebliğ 2025/24 ile değişik. Oranlara BSMV dahil değildir.
KİMLER İÇİN?
Her gün POS’tan tahsilat yapan işletmeler için.
Restoran, mağaza, e-ticaret operasyonu ve birden fazla POS sağlayıcısı kullanan finans ekipleri için tasarlandı.
Denetim ekranını açın →RSTRestoranlarPOS ve platform ödemeleri
MĞZMağazalarGün sonu ve valör kontrolü
ETCE-ticaretSanal POS ve hakedişler
FNSFinans ekipleriÇoklu hesap mutabakatı
VERİ GÜVENLİĞİ
Finansal dosyalarınız cihazınızdan çıkmaz.
CSV dosyaları tarayıcınızda okunur ve karşılaştırılır. Bu sürümde dosyalar bir sunucuya gönderilmez, saklanmaz veya başka bir hesapla paylaşılmaz.
Sunucuya giden tek şey, ürünü geliştirmek için tuttuğumuz isimsiz kullanım olaylarıdır: hangi sayfaya geldiğiniz, hangi denetim türünü seçtiğiniz ve bulgu çıkıp çıkmadığı. Tutarlar, dosya adları ve bulgu detayları hiçbir zaman gönderilmez; denetim ekranından tek tıkla kapatabilirsiniz.
Sunucuya dosya yükleme yokHesap oluşturma yokÇerez ve reklam takibi yokSonuç üzerinde insan kontrolü var
AÇIK VE DÜRÜST
Başlamadan önce bilmeniz gerekenler.
Hangi dosyalarla çalışır?
Şu anda standart CSV dosyaları desteklenir. POS raporunda işlem tarihi, tutar ve komisyon; banka dosyasında tarih ve gelen tutar bulunmalıdır.
Her bankayı otomatik tanıyor mu?
Henüz hayır. Uygun kolon adlarına sahip CSV’ler çalışır; bankaya özel otomatik dosya tanıma beta sürecinde geliştiriliyor.
Bulunan fark kesin banka hatası mıdır?
Hayır. Fark bir inceleme işaretidir. Sözleşme, iade, chargeback, vergi ve özel taksit koşullarıyla insan tarafından doğrulanmalıdır.
Komisyon oranımı bilmiyorum, yine de kullanabilir miyim?
Evet. Yasal tavan kontrolü sözleşmenizden bağımsız çalışır; TCMB’nin ilan ettiği azami oranları kullanır. Sözleşme oranınızı girerseniz buna ek olarak anlaşmanıza uymayan kesintileri de ayrıca görürsünüz.
Yasal tavan aşımı bulunursa ne anlama gelir?
Sözleşme uyuşmazlığından daha güçlü bir bulgudur, çünkü TCMB tavanı sözleşmeyle aşılamaz. Yine de bir ön analizdir: kesinleştirmeden önce rapordaki komisyon sütununun BSMV içerip içermediğini kontrol edin. TCMB oranlarına BSMV dahil değildir; komisyon sütunu vergiyi de içeriyorsa hesaplanan efektif oran olduğundan yüksek görünür.
Oranlar nereden alınıyor?
TCMB’nin yayımladığı Üye İşyerlerine Uygulanacak Azami Komisyon Oranları tablosundan ve Bankalarca Ticari Müşterilerden Alınabilecek Ücretlere İlişkin Uygulama Talimatı’nın 7/II bölümündeki formüllerden. Tablo 2020’ye kadar geriye gider ve her işlem kendi dönemindeki tavanla karşılaştırılır.
Paranızın nerede eksildiğini görün.
Önce örnek dosyayla deneyin. Hazır olduğunuzda kendi raporunuzu yükleyin.
Kontrolü başlat →